3月29日，2024年第三个局领导信访接待日顺利举行。

接访当日，局二级巡视员毛晓泉在局信访接待室，先后接待了来自一大队、八大队、区调队等共5批12名来访人员。

接访中，毛晓泉认真听取来访职工群众反映的陈诉，疏导情绪，引导他们对法规政策的正确理解、把握。局相关处室、后服中心负责人向来访职工群众耐心、细致地解答了有关政策以及执行情况。

在信访接待前的碰头会上，毛晓泉指出，一是要做到以人为本，要把他们当做自己的亲人一样，对来访的职工群众要热情接待。二是要依法依规接待。按照信访条例有关规定，对多次来访已经答复了的，不再做过多的解释。三是在答复过程中，要有理有据谨慎处理，不激化矛盾，要站在政策、有情操作这一面，进行解答劝解，落实好所在单位的主体责任。四是要讲原则，能当场答复的当场答复。对已终结的诉求，态度鲜明，不再受理，并做好劝返工作。

局办公室、人事处、安全质量处、后服中心、地质信息与宣传处等相关处室参加了当天的信访接待。